Informativa sui rimborsi

Prodotti digitali. I nostri prodotti sono contenuti digitali (file PDF) inviati per email dopo il pagamento. Le regole complete sono nelle nostre Condizioni generali di vendita (articoli da 7 a 10).

Diritto di recesso e fornitura immediata

Come consumatore, di norma hai 14 giorni per recedere da un contratto concluso a distanza. Prima del pagamento spunti una casella con cui chiedi espressamente di ricevere subito i contenuti digitali e prendi atto che perdi il diritto di recesso con l’inizio della fornitura (articolo 59, comma 1, lettera o), del Codice del consumo). Il testo della casella è: “Chiedo espressamente di ricevere subito i contenuti digitali e prendo atto che, con l’inizio della fornitura, perdo il diritto di recesso di 14 giorni (art. 59, comma 1, lett. o), Codice del consumo). La garanzia «4 sedute» di 30 giorni resta valida.” Ti confermiamo il consenso nell’email di conferma dell’ordine.

Se non avessimo raccolto questo consenso e questa presa d’atto, conservi il diritto di recesso per 14 giorni dalla conclusione del contratto: scrivi a hola@praxolia.com. Ti rimborsiamo entro 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento. Il modulo di recesso tipo è all’articolo 8 delle Condizioni generali di vendita.

La garanzia «4 sedute» di 30 giorni

Garanzia «4 sedute»: provale in 4 sedute; se entro 30 giorni le carte non ti hanno dato qualcosa di concreto da proporre, ti rimborsiamo il 100%, senza domande; il materiale resta tuo. Per il rimborso basta un’email a hola@praxolia.com.

Come chiederla: basta un’email a hola@praxolia.com entro 30 giorni dall’acquisto (se puoi, indica il numero d’ordine). Ti rimborsiamo il 100% del prezzo pagato, con lo stesso mezzo di pagamento, entro 14 giorni dalla richiesta. Non chiediamo prove né motivazioni.

Questa garanzia è un impegno volontario di Corpo in Seduta (garanzia commerciale). Si aggiunge alla garanzia legale di conformità e non sostituisce il diritto di recesso, che perdi quando chiedi la fornitura immediata.

Contenuti in ritardo

Le 60 carte, le 12 sequenze e i 3 regali arrivano per email entro 48 ore dall’acquisto. Se arrivano in ritardo, ti rimborsiamo tutto: scrivi a hola@praxolia.com con il numero d’ordine e ti rimborsiamo l’intero ordine entro 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento.

File difettosi

Se un file non si scarica, non si apre o non corrisponde alla descrizione, scrivi a hola@praxolia.com: lo inviamo di nuovo o lo correggiamo senza costi e, se non è possibile, hai diritto a una riduzione del prezzo o al rimborso (garanzia legale di conformità, articolo 10 delle Condizioni generali di vendita).

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026